Slack هو أكثر من مجرد برنامج للحاسوب، أو تطبيق للهاتف، Slack هي خدمة و منصة متكاملة للتواصل بين مجموعة من الأفراد المنتمين لفريق معين، حيث يمكنهم من الدردشة النصية و المكالمات الصوتية، تبادل الصور و الملفات، انشاء مجموعات خاصة، التواصل الفردي و الجماعي، و المزيد من الخدمات اللامحدودة عبر إضافات المطورين. خدمة Slack تمكنك من إنشاء مجموعة فريق عمل خاصة، لها عنوان خاص، بالمجان، ثم يمكنك دعوة باقي أعضاء فريقك اليها، حيث ينشأ كل واحد حسابه الخاص، و يمكنه استخدام الخدمة للتواصل مع باقي الطاقم سواء على الانترنت عبر العنوان الخاص بالفريق أو عبر برنامج Slack المتواجد في كل الأنظمة تقريبا. سواءا حواسيب أو هواتف. جد منتشر حول العالم.